브랜드네이밍에 투자하라

마케팅 칼럼

브랜드네이밍에 투자하라

관리자, 2012/02/21, HIT : 672, 추천 : 0

마케팅을 위해서 고객 미팅을 나가면 많은 다양한 고객들을 만나게 됩니다.
고객분들은 상세히 회사의 상황에 대해서 설명을 해 주시고 상품과 사이트를 보여 주십니다.
보통 팔릴 수 있는 상품이 대다수이지만 가끔은 정말 제품은 좋지만
상품포장이나 이름부터 영 고객을 염두에 두지 않고 만들었다는 생각을 갖게 하는 곳도 있습니다.
사실 이런 경우 고객은 의욕적으로 광고를 하겠다고 하지만 영 내키지가 않습니다.
미천한 제가 보아도 팔릴 상품이 아니라는 판단에서 이죠..
그래서 상품의 이름부터 컨설팅을 다시 들어가고 웹사이트 제작도 제안을 합니다.
그리고 고객의 상품이 정말 날개 돋힌 듯이 팔려나가는 (매일 3천만원씩) 고객을 볼때
마케터로써 보람을 느낍니다.

브랜드네이밍을 제대로 하려면 전문업체에 맡겨야 합니다.
하나의 브랜드가 나오면 그 브랜드를 상표등록도 해야 합니다.
브랜드를 만드는 것은 많은 비용을 수반합니다.
반드시 제작후에 소비자의 반응도 살펴야 하기 때문입니다.
브랜드는 이미지입니다.
고객이 원하는 것이 무엇인지 아는 마케터가 승리하는 시장에 우리는 있습니다.

한가지 우화를 드립니다.

어느 마을, 개를 키우는 사람이 있었다. 어느날 골동품 상인이 집앞을 지나다가 우연히 개 밥그릇을 보게 되었다. 그리고는 눈이 번쩍 뜨였다. 이 골동품 상인의 눈에는 한눈에 보아도 알 수 있는 값비싼 골동품이었기 때문이다. 이 상인은 여러가지 생각들을 하기 시작했다. 그리고 최종적으로 개를 사기로 결심했다. 물론 사면서 개밥그릇을 공짜로 달라고 할 요량이었다.

주인을 만나서 원래의 개 가격보다 후한 값을 지불하고 개를 샀다. 그리고 마지막에 주인에게 “주인장, 내가 개를 원래의 가격보다 후하게 주고 샀으니 저 볼품없는 개 밥그릇 나에게 주시면 안되겠소?.”

그랬더니 주인이 정색을 하며 “이보시게, 내가 저 밥그릇 때문에 개를 몇 마리나 팔았는지 아시오?” 라고 되물었다고 한다.

고객은 이미 다 알고 있다는 것입니다.
같은 제품이라면 더 좋은 이미지를 풍기는 제품이 성공한다는 것은 마케팅의 기본입니다. 이러한 제품을 만들고 멋진 브랜드네이밍으로 승부를 해 주시기 바랍니다.

얼마전 모 쇼핑몰 사장님에게서 편지를 받았습니다.
브랜드네이밍에 관한 내용이었습니다. 제가 대구 영진전문대학교에서 강의가 있어서 강의후 토론회가 있었는데 그곳에서 사이트에 방문자가 왜 없는지 여쭈어 보는 내용이었습니다. 사이트를 보니 도저히 팔릴 제품이라고 하기에는 넘 이름부터 너무 약해 보였습니다. 여성들이 찾는 사이트에 숫자로 4 라는 숫자가 도메인에 들어 있었고..
상품도 여성이 주 고객층인데 검정포장에 노랑색 글씨..그것도 한문이었습니다.

사장님께는 죄송스러웠지만 앞으로의 발전을 위해서 과감히 지적하고 분위기를 바꾸고 이름도 새롭게 제안을 해 드렸습니다.
앞으로 어떻게 바뀔지는 아무도 모릅니다.

시장은 언제나 티핑포인트를 기다리고 있습니다.
귀사의 변화하는 시점에 고객은 폭발적으로 귀사의 물건을 귀사의 서비스를 귀사의 모든 것을 받아드릴 것입니다.
브랜드부터 시작을 해야 합니다. 브랜드는 귀사의 이미지이자 미래입니다.
브랜드를 만들고 시작하는 것에 절대 인색해서는 안됩니다.
제대로 만든 브랜드를 위해서 삼성은 몇년전에 8억이라는 CI 비용을 들였습니다.
사람들이 너무 많은 돈을 썼다고 생각하지만 지금 삼성의 이미지를 생각하면 그 당시에 들인 8억이란 거금도 싼 금액인 것 같다는 생각이 듭니다.

마케터로 성장하는 것은 새로운 기회와 새로운 신시장 새로운 비지니스모델 새로운 사람들을 만나는 것이라는 것이 항상 저를 설레이게 만듭니다.

감사합니다.

[출처] 인터넷마케팅컨설팅그룹 클렉스

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